Det, at købe et produkt på nettet er en tillidssag. Vi ønsker, at du skal føle dig tryg ved at handle hos os. Derfor er vi bl.a. medlem af E-handelsfonden. Derudover er du altid mere end velkommen til art ringe til os med spørgsmål, eller blot for at verificere, at der sidder nogle mennesker bag skærmen. 

Fortrydelsesret

Vi prøver så godt vi kan, men der kan opstå situationer, hvor varen ikke helt er, hvad du forventede, ikke passer i størrelsen, eller du af andre grunde har fortrudt.

Derfor vil du altid kunne returnere din vare til os indenfor 30 dage efter modtagelsen. Dvs. at returforsendelsen skal være poststemplet senest 30 dage efter den dato, hvor du modtog produktet.

Reklamationsret

Idet vi altid forsøger at yde den bedste service til vores kunder, har vi besluttet, at der fremover vil gælde 3-års garanti på samtlige produkter. Det betyder, at lige meget hvilket produkt du køber, og det mod forventning skulle gå i stykker, er du sikret en reparation eller ombytning til en ny vare! Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Slidtage og forkert benyttelse af produktet kan ikke danne grundlag for reklamation.

Sikker betaling

Betalingskort er den sikreste, nemmeste og hurtigste form. Som kunde opnår du optimal sikkerhed ved at betale med dit Dankort eller andet betalingskort som modtages på siden, da banken kan trække betalingen tilbage, hvis varen ikke modtages.